El Jefe de Prensa es el encargado de todas las relaciones de la organización con los medios de comunicación. Tiene que conocer a fondo tanto la organización, como el entorno mediático en el que va a moverse, de manera que pueda detectar oportunidades informativas y riesgos, para ofrecer la mejor información a los periodistas. El Jefe de Prensa será el intermediario entre la empresa y los medios, mejorando la visibilidad de la misma y ayudando a fortalecer su imagen.
No debemos confundir la función del Jefe de Prensa con la del Director de Comunicación. El Jefe de Prensa va a ser el responsable de convocar a los medios, responder a las demandas, realizar las notas de prensa, gestionar entrevistas, corregir informaciones y hacer seguimiento de lo publicado; sin embargo, el Director de Comunicación se encargará de definir la estrategia y coordinar a todos hacia ese punto. Bien es cierto que en organizaciones de un tamaño pequeño, las funciones pueden recaer en la misma persona.