La persona encargada de las Relaciones Públicas es un profesional que va a construir y gestionar la imagen de la empresa manteniendo una estrecha relación con los departamentos de la empresa, los clientes y los medios de comunicación. Alguna de las funciones que realizarán será la de gestionar la información de la empresa a nivel interno y externo, colaborar en las campañas de comunicación u organizar actos internos y externos.
El Relaciones Públicas de la empresa se encargará de crear conciencia sobre la empresa y su imagen, buscando la relación a largo plazo entre la organización y el público objetivo de ésta. En definitiva, es un experto en comunicación.